교환 및 반품이 가능한 경우
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(단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/환불이 불가능합니다.)
- 교환 및 반품의 경우는 원 포장용 박스와 함께 판매가 가능한 상태여야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
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※ 고객님의 사유로 교환/반품을 하실 경우 항공배송비를 포함한 상품배송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 제품의 이상이 없는 경우 제품의 특성상 반품이 불가하오니, 구입하실 때 신중히 선택하여 주시기 바랍니다.
교환/반품 배송비
- 제품 무상 보증기간이 있는 램프의 특성상, 다수의 모델은 재고가 없이 주문 이후 빠른 납품을 위해 항공으로 수입하여 공급합니다. 따라서, 단순 변심에 의한 교환/반품은 왕복 해외 배송비 등 제반 비용이 구매자에게 부과됨을 양해바랍니다.
- 교환/반품배송비: 편도 20,000원
- 반품시 먼저 판매자와 연락하셔서, 반품사유, 택배사, 배송비 등을 협의하신 후 상품을 반품하시기 바랍니다.
제품보증조건
제품이 비정상적으로 꺼지거나 흐려지는 이상이 발생할 경우, 제품을 판매한 시점부터 기간별로 다음과 같은 보증조건으로 교환하여 드립니다.
- 3개월이내 500시간 : 일반 사용자, 교회, 학교
- 1개월이내 : 스크린골프, 스크린야구. DVD방, 전시장 등 영업매장
※ 제품의 파손(폭발)은 기계의 전기적 결함이 원인으로, 위 보증조건에 해당하지 않습니다.
※ 기존램프를 보내주셔야 교환가능합니다.